Z-Achse Bewegt sich nur nach oben

Hallo. Habe seit 3 Wochen einen Sv04. Er hat super gedruckt, bis er gestern auf einmal nach beendigung eines Druckes mit der Z-Achse nicht mehr nach unten fährt. Wenn man die level Funktion startet fährt er kurz nach oben und macht dann alles in der luft. Der BlTouch stifft fährt auch in der luft aus und ein.
Diverse Neustart sowie Firmware Updates brachten keine Besserung.

Bitte um hilfe

Danke schon mal