Filament wird vor druck immer Ausgeschmissen

Sobald ich einen Druck starten will, schmeißt der Drucker immer das Filament aus und nimmt auch kein neues Filament an. Weiß jemand woran dies liegt? Habe bis jetzt noch nicht einen Druck starten können.
P.S. Bin Neuling;)
Danke!

Die beschreibung ihres problem ist nicht ganz klar.
Können sie genauer sein?